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Qu'est-ce qu'un tunnel de vente ?

L'expression "Tunnel de vente" est particulièrement répandue ces dernières années. Appelé aussi entonnoir, c'est un concept apprécié des spécialistes du marketing ou du commerce électronique.

Qu'est-ce qu'un tunnel de vente ? À quoi sert-il ? Pourquoi utiliser la technique de marketing du tunnel de vente ? La liberté d'entreprendre vous guide !

Tunnel de vente : définition

Un tunnel de vente est un processus de vente dont le but est d'amener sa cible vers un objectif prédéfini. Grâce à cette stratégie de marketing, nous allons transformer un visiteur en un prospect puis en un client. Les termes "tunnel de conversion", "vente en entonnoir" et "entonnoir" sont synonymes de tunnel de vente.

Aujourd'hui, dans le commerce électronique, les tunnels de vente sont la technique la plus efficace pour convertir votre cible en client. Tous les CMS de magasins en ligne permettent de créer des entonnoirs de vente, puisqu'il est possible de le faire manuellement.

Certains outils sont ajoutés à ces CMS et facilitent grandement la tâche du commerçant en ligne puisqu'ils permettent d'automatiser le processus. Parmi ces outils, ClickFunnels est aujourd'hui le plus populaire et le plus puissant. Grâce à cette version automatisée de l'acquisition de prospects, le commerçant en ligne peut se concentrer sur ses produits, développer d'autres offres, fidéliser sa clientèle ou rechercher un autre public.

Tunnel de vente : Méthodologie

Comment fonctionne un tunnel de vente ?

Nous aborderons le fonctionnement du tunnel de vente en donnant un exemple très concret.

Vous gérez une boutique en ligne de formation à la vente sur Internet. Votre formation consiste en un bloc vidéo de 12 x 50 minutes, chaque bloc abordant un thème du thème principal qui est "Comment réussir le Dropshipping à travers le POD".

La valeur de cette formation est de 197 €. Bien qu'elle représente un coût, vous êtes un expert sur le sujet et la valeur ajoutée est bien supérieure à ce montant de départ. Enfin, il ne fait aucun doute que votre objectif trouve un retour sur investissement rapide grâce à votre formation. De plus, vous vous proposez d'être disponible pour soutenir les débutants. En bref, c'est une offre formidable et vous y croyez fermement.

À qui parle-t-on dans un tunnel de vente ?

Quelle est votre cible ? Quel est son principal problème ? Comment l'aider ? L'idée de base du fonctionnement du tunnel de vente (ou tunnel de conversion) est d'identifier les besoins réels des personnes que vous voulez attirer dans votre démarche. Votre cible sera les personnes qui souhaitent s'entraîner au Dropshipping pour ouvrir un magasin et gagner de l'argent.

Sur votre site web, il créera une page entièrement dédiée à votre produit : la formation. Comme vous avez parfaitement ciblé les problèmes de vos prospects, vous rédigerez une page de vente bien argumentée : l'art du copywriting. Chaque mot, chaque tour de phrase, chaque image, chaque bouton doit être orienté vers la conversion du prospect.

Une fois cette page créée, vous la propulserez sur les différents canaux de communication que vous aurez identifiés. Prenez l'exemple des publicités sur Facebook, où vous pouvez créer un poste sponsorisé "Gagnez de l'argent sur Internet en vous entraînant au drop-shipping ! Gardez à l'esprit qu'il vaut mieux avoir une cible étroite mais qualitative que l'inverse.

Grâce à votre campagne Facebook, les visiteurs arrivent sur votre page. Seule la moitié d'entre eux prendront le temps de découvrir votre offre. En bas de la page, le visiteur sera confronté à votre objectif de conversion : généralement un formulaire à remplir ou un produit à télécharger. Quel que soit le choix, le tunnel de conversion devra jouer son rôle : retenir le client s'il souhaite partir, ou le faire passer à l'étape suivante s'il clique sur le bouton/lien.

Maintenant, votre client potentiel atteint l'étape suivante de votre tunnel de vente qui peut être :

  • Une page de vente
  • Une offre à durée déterminée
  • Une séquence de courrier électronique
  • Télécharger un livre électronique etc ...

Les différentes étapes du Tunnel de vente

Un tunnel de vente complet se décompose en 5 grandes étapes.

  • Je définis une cible le plus précisément possible, puis je la dessine
  • Grâce à ma Landing Page créée spécifiquement pour mon produit et ma cible, j'optimise le taux de conversion.
  • Maintenant, les perspectives sont à la maison ! Je les engage en leur envoyant une séquence d'e-mails, de vidéos, ou les dirige vers ma page de vente.
  • Les voici maintenant sur ma boutique ou ma page de vente. Grâce à un éditorial bien écrit, je leur vends mon produit ou mon service.
  • Je maximise leur loyauté : J'entretiens la relation d'affaires. Les visiteurs de base sont devenus mes clients, pour que je puisse m'assurer qu'ils continuent à faire appel à moi pour d'autres produits et services. Bonus : je profite de l'occasion pour les transformer en clients commerciaux en leur proposant un système de parrainage.

Automatiser ses tunnels de vente ?

Alors qu'il y a encore une décennie, il fallait un outil d'action marketing, aujourd'hui il existe des offres complètes clés en main. Il s'agit d'outils d'automatisation du marketing tels que les Clickfunnels.

Gérer toute votre stratégie de vente à partir de la même interface est un confort qu'aucun spécialiste du marketing, e-marchand, infopreneur, consultant ou coach ne niera.