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Pourquoi évaluer votre entreprise ?

L'analyse comparative de votre entreprise. Loin d'être un exercice inutile d'analyse de données, l'analyse comparative peut vous aider à identifier les domaines dans lesquels vous pouvez apporter des changements et rendre votre entreprise plus rentable. Il vous donne un aperçu des différentes méthodes de travail, ce qui peut vous donner un avantage sur la concurrence.

Pour évaluer votre entreprise, commencez par déterminer les domaines que vous souhaitez comparer. Sélectionnez ceux qui sont essentiels à la réalisation de vos principaux objectifs commerciaux, tels que les finances, les ventes ou les marges. Par exemple, vous pouvez évaluer les coûts de votre entreprise par rapport aux normes du secteur.

Que devez-vous comparer ?

Examinez les mécanismes de votre entreprise. Comment utilisez-vous votre technologie, par exemple ? D'autres entreprises profitent-elles de nouvelles façons de faire les choses ? Réfléchissez à la manière dont les objectifs et les processus d'autres entreprises peuvent bénéficier à votre activité.

évitez de trop compliquer votre approche contentez-vous d'un ou deux indicateurs clés à évaluer. Plus votre recherche est ciblée, plus elle est susceptible d'être utile.

Les indicateurs de benchmarking comprennent :

Les coûts (par exemple, les factures de services publics, les salaires, les coûts de R&D, etc.)

Les indicateurs clés de performance (par exemple, les ventes par employé, les marges bénéficiaires brutes, etc.) Certains indicateurs peuvent nécessiter une analyse, comme les niveaux de satisfaction des clients ou l'efficacité de la formation du personnel.

Les processus (par exemple, la gestion des stocks, le contrôle de la qualité ou le service à la clientèle).

La stratégie - vous pourrez peut-être tirer des leçons stratégiques d'autres organisations.

Trouver des informations de benchmarking

Vous devez décider à quelles entreprises vous allez comparer votre entreprise. À un niveau de base, vous pouvez comparer vos chiffres aux normes publiées par le secteur ou aux données disponibles auprès d'un service de conseil tel que Benchmark Index.

Il est intéressant de comparer vos opérations avec des entreprises extérieures à votre secteur qui excellent dans les domaines que vous souhaitez mesurer. Analyser leur approche et l'adapter pourrait vous aider à dépasser vos concurrents.

Vous pouvez également vous associer à d'autres entreprises afin de procéder ensemble à des comparaisons sur une base permanente. Il est essentiel que vous parveniez à un accord avec une (ou plusieurs) entreprise(s) de taille et de structure similaires - et ayant des objectifs similaires. Votre association professionnelle ou votre organisation locale de soutien aux entreprises peut vous aider à trouver un tel partenaire, ou vous recommander un conseiller ou un autre service dans votre secteur.

Il est bon de rédiger un accord de benchmarking avec votre partenaire. Celui-ci doit préciser les informations que vous souhaitez échanger et la manière dont elles seront utilisées. Ne demandez jamais d'informations que vous n'êtes pas prêt à partager en retour.