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Mise en place d'une campagne de pay-per-click

La publicité par paiement au clic (ou PPC) peut non seulement attirer l'attention, mais aussi contribuer à convertir l'intérêt en ventes.

"Un détaillant d'appareils électroménagers a remarqué qu'il n'y avait pas d'annonces sur Google avec le mot clé "unités de climatisation", alors il en a créé une", se souvient Chris Lake d'Econsultancy. Une grande chaîne d'hôtels a eu une panne, elle a tapé "climatiseurs" dans Google et il a fini par décrocher un contrat de 12 millions de livres. Il n'a dépensé que quelques centimes pour l'annonce".

Il est peut-être peu probable que vous réussissiez à cette échelle. Mais si vous pouvez mettre votre entreprise en face d'un client potentiel au moment même où il souhaite acheter, vos chances de réaliser une vente augmentent considérablement. Avec un bon dosage de planification et d'initiative, le marketing par paiement au clic est un moyen rentable d'augmenter vos bénéfices.

Qu'est-ce que la publicité par paiement au clic ?

Avec la publicité traditionnelle, vous payez pour que votre annonce soit affichée ou diffusée. Mais avec la publicité par paiement au clic, vous ne payez que lorsque quelqu'un clique effectivement sur l'annonce.

La publicité par paiement au clic la plus connue se trouve sur les moteurs de recherche comme Google et Microsoft Advertising. D'autres options de publicité PPC incluent les plateformes de médias sociaux comme Facebook, ainsi que des millions d'autres sites web.

Les annonces PPC sont les "liens sponsorisés" sur les pages des moteurs de recherche", explique Lake. "Les entreprises qui y figurent paient pour apparaître sous une expression de recherche particulière, mais elles ne paient réellement que lorsque quelqu'un clique sur leur annonce.

"Vous faites une offre pour la position, donc, en gros, si mon annonce PPC est plus pertinente ou si je propose plus que vous pour le clic d'un client potentiel, mon annonce apparaîtra au-dessus de la vôtre".

Pourquoi utiliser la publicité par CPP ?

Vous pouvez utiliser la publicité par CPP pour faire connaître votre marque. Mais la publicité par CPP est particulièrement efficace lorsque vous souhaitez encourager les clients à prendre des mesures immédiates. Par exemple, acheter un produit ou s'inscrire sur votre liste de diffusion.

L'utilisation des PPC présente plusieurs avantages :

  • En identifiant les mots-clés qui correspondent à ce que vos clients cibles recherchent, vous pouvez faire en sorte que vos annonces soient diffusées auprès du bon public.
  • Vous ne payez que lorsque quelqu'un est suffisamment intéressé pour cliquer sur l'annonce. Il accède alors à une page de renvoi sur votre site Web, où vous avez la possibilité de le convaincre d'agir maintenant.
  • Vous décidez de la valeur d'un visiteur et vous fixez vos "enchères" publicitaires en conséquence.
  • Vous pouvez contrôler vos coûts en fixant une limite à vos dépenses publicitaires totales.
  • Vous pouvez essayer différentes options et obtenir une analyse détaillée des performances de chaque campagne publicitaire.

Combien coûte la publicité PPC ?

Vos coûts de PPC sont susceptibles d'être déterminés par la compétitivité de votre marché, la valeur de votre produit et vos dépenses de marketing régulières. Plus votre marché est concurrentiel et plus votre produit est cher, plus vous devrez payer pour figurer en bonne place dans les listes.

Le montant que vous souhaitez payer par clic doit toutefois être déterminé par votre budget marketing et vos taux de conversion en ligne. Par exemple, si vous consacrez normalement 10 % de la valeur au détail des chaussures de 100 euros que vous vendez aux ventes et au marketing, vous devez vous y tenir.

Si vous savez qu'un visiteur sur dix de votre site achètera vos chaussures, vous pouvez vous permettre de payer jusqu'à 1 € par clic, soit 10 € pour chaque vente, ou 10 % de la valeur au détail des chaussures.

Il existe des outils gratuits qui peuvent vous aider à trouver des idées de mots clés et à voir combien vous devez enchérir. Vous devriez essayer différents mots clés pour voir lesquels vous donnent le meilleur retour sur vos dépenses publicitaires.

Comment mettre en place une campagne de paiement au clic ?

"Avant de commencer, réfléchissez à ce que vous voulez réaliser avec le marketing PPC", conseille M. Lake. "Essayez-vous de vendre un produit, d'attirer du trafic sur votre site Web ou d'obtenir des abonnés pour votre bulletin d'information ?"

  • Déterminez vos objectifs. Voulez-vous réaliser plus de ventes, encourager les inscriptions, augmenter les demandes de renseignements ?
  • Décidez où faire de la publicité. La publicité sur les moteurs de recherche à l'aide de Google AdWords et Microsoft Advertising est une bonne option pour la plupart des entreprises. 
  • Inscrivez-vous et créez un compte.
  • Choisissez les mots clés sur lesquels vous voulez enchérir.
  • Définissez vos enchères pour les différents mots clés et sélectionnez votre budget quotidien ou mensuel.
  • Rédigez votre annonce PPC et créez un lien vers une page de destination pertinente sur votre site Web.
  • Observez attentivement et améliorez continuellement vos résultats.

"Pensez au parcours de l'acheteur", conseille M. Lake. Ils vont passer d'une recherche générale à une recherche plus spécifique en termes de marques, de modèles et de couleurs. C'est à ce moment-là qu'ils sont prêts à acheter, alors enchérissez davantage sur des expressions spécifiques qui maximisent vos chances de conclure une vente.

Suivi de votre campagne PPC

Le suivi des performances publicitaires vous aide à atteindre vos objectifs marketing plus efficacement. Les outils d'analyse de site Web vous permettent de voir d'où viennent vos visiteurs, qu'il s'agisse d'annonces de paiement au clic, d'inscriptions régulières dans les moteurs de recherche ou de références provenant d'autres sites.

L'analyse vous permet de suivre exactement ce que font vos visiteurs sur votre site Web. Vous pouvez voir quelles annonces donnent les résultats escomptés et calculer ce que vous coûte chaque conversion réussie.

En sachant quels canaux et quels mots-clés PPC sont efficaces, vous pourrez affiner votre approche et orienter davantage de ressources vers les méthodes qui vous conviennent.

"Une fois que vous avez trouvé une formule efficace pour convertir l'intérêt en ventes, dépensez davantage", conseille vivement Lake. "Le paiement au clic, c'est comme un supermarché qui met des fruits à l'avant du magasin, vous mettez la bonne chose devant les gens au bon moment", conclut-il.