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Créer un profil efficace dans les médias sociaux - liste de contrôle

Les réseaux sociaux tels que Twitter, Facebook et LinkedIn offrent aux petites entreprises la possibilité de se connecter avec leurs clients. Votre profil est souvent la première chose que les nouveaux contacts voient, il faut donc travailler dur.


Faites vos recherches et consultez d'autres profils sur la plateforme de médias sociaux de votre choix. Qu'est-ce qui attire votre attention et qu'est-ce qui vous repousse ? Avec qui voulez-vous entrer en contact ? Apprenez de ce que font les autres.

Faites une bonne première impression. Votre profil doit donner vie à votre entreprise, démontrer vos compétences, transmettre vos valeurs et attirer votre public cible. Consultez d'autres profils pour vous guider et vous inspirer.

Réalisez l'essentiel. Choisissez un nom d'utilisateur que les gens sont le plus susceptibles de rechercher. Dites à votre lecteur qui vous êtes et ce que vous faites de manière succincte et claire. Incluez un lien vers votre site web et fournissez les coordonnées des personnes à contacter.

Adaptez votre ton au support. Ne faites pas de blagues sur une plateforme de réseautage commercial comme LinkedIn, et ne vous donnez pas trop d'importance sur une plateforme comme Facebook. Chaque profil doit être conforme aux valeurs de votre marque, mais adapté au type de public avec lequel vous vous connecterez sur chaque site.

Encourager les parrainages et les témoignages est un bon moyen d'améliorer votre position. Mentionnez au moins une réalisation professionnelle - les gens voudront savoir à quel point vous êtes crédible. Les objectifs sont également importants - les personnes qui les voient peuvent vous aider à les atteindre.

Laissez passer un peu de personnalité. Il n'est pas nécessaire d'être froid et corporatif - montrez aux gens qui vous êtes et ce en quoi vous croyez. Mentionnez les principales choses que vous faites en dehors de votre travail si elles sont pertinentes et intéressantes - et si elles conviennent à ce site de médias sociaux.

Affichez une photo. Il peut être intéressant de payer une photo professionnelle que vous pouvez publier sur tous vos sites de médias sociaux. Les entreprises utilisent généralement des logos ; en tant que petite entreprise, vous pouvez montrer le visage humain de votre activité.

N'oubliez pas l'image de marque. La plupart des plateformes vous permettent de changer les couleurs ou d'ajouter des images de fond. Toutefois, visez un renforcement subtil de votre marque, et non une promotion flagrante.

Utilisez des mots et des expressions clés afin que toute personne recherchant les produits et services que vous offrez ait plus de chances de vous trouver. Mais ne soyez pas ennuyeux, évitez les longues analyses et les descriptions d'entreprises ennuyeuses. Concentrez-vous plutôt sur vos valeurs et vos références.

Ne soyez pas ennuyeux. N'utilisez pas votre profil pour faire une longue dissection de votre secteur, pour fulminer, pour décrire en détail l'histoire de votre entreprise ou pour parler de vos produits, sauf en passant.

Gardez votre profil à jour. Mettez votre profil à jour régulièrement. Si vos objectifs changent, ou si vous avez une grande réussite, ajoutez-le. Si les gens peuvent voir que vous avez été récemment actif sur un profil, ils seront plus enclins à se connecter avec vous.

N'utilisez jamais votre profil pour essayer de vendre aux gens, ils partiront immédiatement et il existe d'autres canaux que vous pouvez utiliser pour parler de votre produit ou service. Le but de votre profil est de donner aux gens une raison de se connecter avec vous, plutôt qu'avec votre entreprise.