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Comprendre vos concurrents en ligne

Vous voulez en savoir plus sur vos concurrents en ligne ? Michelle Strassburg, co-fondatrice de Wood and Beyond, spécialiste des parquets, propose quelques conseils aux détaillants

On dit que la connaissance est le pouvoir, et si vous vendez en ligne, vous devez certainement savoir qui sont vos concurrents en matière de commerce électronique et ce qu'ils font. Voici comment trouver les réponses à dix questions clés.

Qui sont vos concurrents en ligne ? 

Dans un premier temps, vous pouvez regarder les résultats des principaux moteurs de recherche et décider qu'il s'agit de vos concurrents. Cependant, jusqu'à ce que vous soyez bien établi, vos concurrents sont susceptibles d'être les acteurs de la deuxième et de la troisième page des résultats de recherche. Ce sont eux que vous devez évaluer en premier lieu.

Combien y a-t-il d'acteurs sur le marché ?

 Plus votre marché compte d'acteurs actifs, plus il vous sera difficile d'y exceller. Commencez par rechercher vos termes clés dans Google. Ne vous inquiétez pas trop si vous en voyez un grand nombre. Continuez à affiner votre recherche et vous obtiendrez un chiffre plus précis.

Depuis combien de temps vos concurrents sont-ils en ligne ? 

L'âge du domaine d'un concurrent, c'est-à-dire la date à laquelle le domaine a été enregistré pour la première fois est très apprécié par les moteurs de recherche. Normalement, plus le domaine est ancien, plus il a de l'autorité. Pour vérifier l'âge du domaine de votre concurrent, rendez-vous sur Domain Tools et utilisez leur outil “whois” gratuit.

Combien de liens retour votre concurrent possède-t-il ? 

Le nombre de sites web externes ayant un lien avec votre concurrent est un facteur crucial dans l'analyse de la concurrence en ligne. Plus il y a de sites web de qualité qui se lient naturellement à votre concurrent, plus ils sont susceptibles d'influencer son classement. Pour vérifier le nombre de liens externes dont dispose votre concurrent, créez un compte gratuit pour l'outil “Link Explorer de Moz”.

Quelle est la technologie de leur site ?

Certains types de technologie de site web sont plus conviviaux pour les moteurs de recherche que d'autres. Par exemple, les sites web construits avec Flash auront plus de mal (mais pas impossible) à bien se classer par rapport aux sites web construits avec un codage HTML propre. Pour savoir quelle technologie utilise votre concurrent, allez à “Construit avec” et tapez le nom de domaine.

Quel est leur trafic ?

 Il est difficile de mesurer avec précision le nombre de visiteurs que reçoit votre concurrent. Vous pouvez obtenir des informations utiles, en particulier pour les grands concurrents, grâce à des outils comme SimilarWeb et Alexa.

Quelle est leur stratégie de marketing ? 

La manière dont votre concurrent se commercialise peut vous fournir des informations utiles. Par exemple, s'il utilise la publicité au clic, vous pouvez supposer que le produit se vend suffisamment bien pour supporter ce coût. Si vous savez qu'il se vend bien, mais qu'il lui manque un programme d'affiliation actif, c'est peut-être là que vous intervenez.

Quel est le potentiel du marché ? 

Vous devez viser à entrer sur un marché lorsque la demande est forte ou devrait le devenir. Utilisez des outils qui pourraient mettre en évidence une tendance possible, comme Google Trends pour la recherche organique et Twitterfall pour la recherche sur Twitter.

trafic

Quel est votre avantage concurrentiel ?

Si d'autres acteurs vendent des produits identiques ou similaires, quelque chose doit vous différencier d'eux. Votre avantage concurrentiel peut prendre plusieurs formes, des prix aux niveaux de stock en passant par l'assistance à la clientèle. Le fait est que vous devez connaître votre USP avant de vous lancer.