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Comment les couleurs influencent la réponse aux e-mails ?

Il existe sept couleurs principales et elles évoquent des sentiments très différents :

  • Le rouge est synonyme d'énergie. Le rouge stimule vos niveaux d'énergie et augmente l'adrénaline. Il est considéré comme une couleur à haute énergie, à utiliser dans les zones où nous devons être plus productifs, comme les bureaux à domicile. Nous associons également cette couleur à la passion et à la romance.
  • L'orange est synonyme de plaisir. Il représente la chaleur et le bonheur, et apporte optimisme et confiance. Associé aux journées ensoleillées et à la lumière vive, l'orange apporte une vision positive de la vie et est synonyme de bonne santé.
  • Le jaune est synonyme d'optimisme. Le jaune est connu pour être exaltant, heureux et joyeux. Cependant, c'est aussi la couleur la plus lumineuse, ce qui peut fatiguer l'œil et donner un sentiment de colère et de frustration.
  • Le bleu est synonyme de confiance. Le bleu est considéré comme la couleur de l'honnêteté, de la loyauté et de la confiance. C'est également une couleur calme aux effets apaisants, ce qui peut expliquer pourquoi elle est privilégiée par la plupart des gens, mais plus particulièrement par les hommes. Cela pourrait être l'une des raisons pour lesquelles les médecins et les infirmières portent du bleu et du vert, surtout si l'on considère qu'ils sont opposés au rouge sur le cercle chromatique.
  • Le vert est synonyme de croissance. Le vert est la couleur de la croissance et de la tranquillité. Et comme il se trouve au milieu du spectre des couleurs, il est également considéré comme la couleur de l'équilibre. Le vert a tendance à être rassurant, mais attention, il peut aussi représenter l'argent.
  • Le blanc est neutre. Le blanc est synonyme de stérilité et de propreté et représente également la bonté. Cependant, il stimule peu les sens et une trop grande quantité de blanc peut sembler froide et ennuyeuse.
  • Le noir est caché. En dehors de ses connotations négatives avec la mort et l'obscurité, le noir peut être considéré comme mystérieux et caché du monde. C'est l'une des raisons pour lesquelles, lorsque j'avais 18 ans, je ne portais que du noir.


Mais comment la couleur affecte-t-elle les réponses aux e-mails ? La meilleure façon de le savoir est de faire des tests. Nous avons testé ces deux approches :

Dans un contexte de conduite, le vert signifie "aller" et le rouge "s'arrêter". Alors, lequel de ces boutons a eu la meilleure conversion ?

Le bouton rouge a surclassé le vert de 21 %. Ce n'est probablement pas ce que vous aviez en tête, n'est-ce pas ?

Le choix des couleurs à utiliser pour les appels à l'action est un débat vieux comme le monde. La leçon que nous devons en tirer est que, même si nous faisons des recherches, nous devons toujours tester nos campagnes.

Chaque client est différent et sa réponse à chaque couleur peut varier en fonction de son humeur, de son emplacement, de l'appareil utilisé et de bien d'autres choses encore. Alors n'oubliez pas : faites toujours des tests A/B.