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Comment créer une activité de niche

De nombreuses petites entreprises proposent des produits et services spécialisés destinés à des secteurs de niche. Bruce Townsend, de SellerDeck, découvre que les petites entreprises peuvent être belles.

Toutes les entreprises ne peuvent pas être un Amazon. En vérité, dans le monde des affaires, tout le monde ne souhaite pas l'être. Mais que vous souhaitiez être le prochain Richard Branson ou simplement gagner votre vie tranquillement et être votre propre patron, vous devez commencer quelque part. Dans une entreprise prospère, tous les secteurs de l'entreprise fonctionnent à plein régime. Pour y parvenir, vous devez vous concentrer. Vous devez bien faire les choses essentielles et éviter de vous éparpiller. En bref, vous devez trouver un créneau dans lequel vous pouvez vous épanouir.

Trouver une lacune sur le marché

Ce n'est pas parce que vous trouvez un créneau qu'il y a forcément une opportunité. Il y a peut-être une centaine d'entreprises qui exploitent déjà cette lacune et qui le font mieux que vous. Mais lorsque les produits sont difficiles à obtenir ou que la gamme disponible est limitée, de mauvaise qualité ou à un prix excessif, il y a généralement des possibilités à exploiter.

Utilisez votre expertise

Le personnel des grandes entreprises n'a généralement qu'une bonne connaissance des produits les plus vendus. En vous spécialisant, vous pouvez acquérir suffisamment de connaissances pour répondre aux questions plus difficiles et fournir des conseils et des informations de qualité. Vous pouvez même être en mesure d'utiliser les connaissances et l'expertise que vous possédez déjà. Par exemple, si vous mettez en ligne votre entreprise existante ou si vous transformez votre hobby en entreprise.

L'International Magic Shop en est une bonne illustration. Il s'agit d'une entreprise familiale qui a plus de 50 ans d'expérience dans la vente de tours, de livres et d'accessoires de magie dans le centre de Londres. La richesse de ses connaissances et de son expérience lui a permis de réussir en ligne plus facilement que si elle était partie de zéro.

Condensez vos connaissances dans des pages d'information et des FAQ sur votre site web et utilisez ces connaissances comme une source de conseils que vous pouvez partager via les médias sociaux. Cela attirera des visiteurs et des liens vers votre site Web, ce qui renforcera votre réputation et le rendra plus attrayant pour les moteurs de recherche.

Ne le prenez pas personnellement

Les grandes entreprises qui comptent des milliers de clients sont généralement incapables d'apporter une touche personnelle à leurs clients. Mais une entreprise plus petite peut souvent offrir une expérience beaucoup plus chaleureuse. Vous pouvez commencer à reconnaître les clients qui achètent à plusieurs reprises - et trouver des moyens de les reconnaître et de personnaliser votre service en fonction de leurs désirs, besoins et préférences spécifiques.

La boulangerie traditionnelle Botham's of Whitby joint à chaque colis une étiquette cadeau imprimée individuellement et remercie les clients réguliers de leurs commandes par un message personnalisé. Cela fait de chaque vente une expérience personnelle et donne aux clients le sentiment d'avoir affaire à des personnes, et non à une simple machine.

En utilisant intelligemment le courrier électronique et les données des clients, même votre marketing peut être personnalisé. Vous pouvez adapter vos offres et vos messages à des groupes spécifiques de clients. Mais n'en faites pas trop. Communiquez en personne autant que possible.

Se développer par petites étapes

Une fois que vous êtes établi dans une niche, il devient plus facile de repérer d'autres opportunités dans les niches adjacentes et de les exploiter. Il est toujours plus facile de se développer dans des domaines qui ont quelque chose en commun avec votre activité actuelle que de faire un grand saut dans quelque chose de complètement inconnu.

Étapes clés pour réussir la création d'une activité de niche

  • Trouvez une lacune dans le marché : allez là où le marché est moins encombré.
  • Utilisez votre expertise : commercialisez vos connaissances et pas seulement vos produits.
  • Ne le prenez pas personnellement : personnalisez votre communication
  • Développez-vous par petits pas : ne prenez pas le risque de faire des bonds de géant.