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9 étapes pour augmenter son taux de conversion

Avant de vous lancer dans votre parcours d'optimisation du taux de conversion, il est important de fixer des objectifs de conversions. Une fois que vous les avez créés, vous devez évaluer le comportement des visiteurs par rapport à ces objectifs définis. 

 1- Recueillir et analyser les données des visiteurs

En ce qui concerne l'ORC, il est préférable d'éviter les hypothèses et les estimations et de se fier uniquement aux données pour toutes les décisions.

Suivez et analysez constamment les données de votre site Web pour en savoir plus sur vos visiteurs et leurs préférences. Ce sont ces données qui devraient vous indiquer où diriger vos efforts d'optimisation.

Une fois que vous avez recueilli des données quantifiables, utilisez-la pour créer votre persona d'utilisateur, qui est une représentation de votre utilisateur idéal. Cela doit mettre en évidence toutes les informations précieuses sur vos prospects et utilisateurs cibles, y compris leurs intérêts, leurs goûts, leurs aversions, leurs objectifs et leurs points sensibles.

 2- Effectuer une analyse de la concurrence

Pour avoir un avantage concurrentiel sur vos rivaux, vous devez connaître leurs forces et leurs faiblesses. Vous pouvez ensuite utiliser ces informations pour mettre en évidence vos USP et vos forces par rapport aux faiblesses de vos concurrents.

De plus, gardez à l'esprit que les gens font des recherches sur leurs options avant d'effectuer un achat. Ils vont vérifier vos concurrents et la façon dont vous les mesurez. En effectuant une analyse de la concurrence, vous pouvez également prendre la place de vos clients et vous dresser contre votre concurrent comme le feraient vos clients potentiels. Vous pouvez ensuite concentrer vos efforts sur la garantie que le vôtre est le meilleur site et la meilleure gamme de produits qu'ils vont trouver.

 3- Évaluez votre entonnoir de conversion actuel

Avant de commencer à corriger ce qui est cassé, assurez-vous de comprendre en détail à quoi ressemble un parcours utilisateur typique et un entonnoir de conversion sur votre site Web. Cela vous aidera à évaluer où les visiteurs hésitent et les raisons plausibles pour lesquelles cela peut être le cas.

4- Optimisez les mises en page de vos pages critiques

Si vos taux de conversion ne s'améliorent pas malgré des efforts répétés, c'est un signe que vous devez introduire un changement radical dans votre page. Essayez de modifier sa conception et sa mise en page en fonction des informations tirées des données des visiteurs et des meilleures pratiques pour voir si vos conversions sont touchées. Les principes de la conception de pages à conversion élevée sont basés sur un ensemble de documents et d'études de cas qui révèlent comment les gens utilisent les sites Web. 

Wireframe d'une page de vente

5- Appliquer les meilleures pratiques en matière de copie de vente

Améliorer le taux de conversion consiste souvent à rendre votre copie de vente de site Web plus convaincante. Des études de cas répétées ont montré que même de petites améliorations ou ajustements à votre copie peuvent influencer votre taux de conversion.

6- Renforcer la confiance avec les commentaires et les témoignages

Si vos clients potentiels ne vous font pas confiance, ils ne vont pas se convertir. Pour instaurer la confiance, le fruit suspendu à faible teneur que vous pouvez cibler est de présenter les avis et les témoignages des clients pour augmenter votre crédibilité.

7- Simplifier et fluidité de la navigation sur le site

Les visiteurs atterrissent sur votre site dans un but précis et votre travail est de leur permettre de trouver aussi facilement que possible ce qu'ils recherchent. Assurez-vous que la navigation sur votre site Web est intuitive et conviviale pour augmenter sa convivialité, incitant ainsi les visiteurs à se convertir. 

8- Améliorer le temps de chargement de la page

Les pages qui prennent trop de temps à charger sont abandonnées par les visiteurs potentiels dans un court délai. De tels abandons immédiats peuvent frapper durement vos taux de conversion.

 9- Testez tout avant le déploiement

L'un des moyens les plus méthodiques d'optimiser vos pages et de réduire les risques est de les tester. Lorsque vous apportez des modifications à vos pages, vous devez suivre et évaluer leur impact avant de décider si elles fonctionnent réellement bien pour votre taux de conversion. 

Conclusion

Pour conclure, augmenter votre taux de conversion, c'est améliorer votre retour sur investissement marketing. Plus vous convertissez de visiteurs, plus l'impact que vous conduisez sur votre ligne de tête à partir de votre trafic existant est élevé.