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9 conseils pour créer une entreprise fondée sur la connaissance

Les défis et les possibilités de marketing auxquels sont confrontées les entreprises fondées sur la connaissance sont très différents de ceux des entreprises qui vendent des produits. Chris Kaday vous propose 9 moyens de faire connaître votre entreprise fondée sur la connaissance.

Les personnes qui tentent de convertir leurs connaissances, leurs compétences et leur expérience en une entreprise sérieuse sont plus nombreuses que jamais. Et pourtant, beaucoup d'entre eux ne parviennent pas à atteindre la masse critique requise ou à obtenir suffisamment de liquidités en banque.

Voici dix conseils destinés à aider toute personne qui envisage de créer une entreprise fondée sur la connaissance ou qui souhaite obtenir davantage de résultats dans son entreprise actuelle en fournissant moins d'efforts.

1. Établissez un plan

Vous travaillez peut-être à votre compte, mais ce n'est pas une raison pour ne pas avoir un plan d'action commercial définissant

  • Précisément ce que vous voulez gagner au cours de l'année à venir
  • Combien de projets d'une valeur moyenne vous devez obtenir
  • Le nombre d'opportunités et de propositions que vous devez faire pour les obtenir
  • Le marketing que vous utiliserez pour créer ces opportunités
  • Les coûts de l'activité
  • Comment vous livrerez les affaires que vous aurez gagnées
  • Tout problème ou défi spécifique auquel vous êtes confronté et la manière dont vous allez le résoudre
  • Les bénéfices que vous comptez réaliser en fin de compte.

Ne vous inquiétez pas, vous n'avez pas besoin de rédiger plus de quelques pages avec les chiffres clés présentés mensuellement et les mesures que vous devez prendre par rapport à ces chiffres, mois après mois. Toute entreprise, quelle que soit sa taille, devrait avoir une sorte de plan écrit. Après tout, ne préférez-vous pas obtenir ce que vous voulez, plutôt que de vous contenter de ce que vous obtenez ?

Plan

2. Spécialisez-vous

Lorsque vous regardez de nombreuses entreprises basées sur le savoir et leurs sites web, la liste des services que ces personnes prétendent fournir est vaste. Ces personnes semblent être des experts en tout. Beaucoup pensent que plus vous offrez de services, plus vous aurez d'opportunités, mais en réalité, c'est l'inverse. De nos jours, les clients veulent des spécialistes et non des généralistes, et vous leur rendrez service, ainsi qu'à vous-même, en vous concentrant sur une offre restreinte qui apporte un gain spécifique ou résout un problème.

En choisissant un domaine d'activité ou une compétence particulière à promouvoir et à offrir, vous pouvez rapidement vous bâtir une réputation et une entreprise prospère. Cela signifie également que votre site Web est plus ciblé et que vous pouvez plus facilement utiliser le référencement, les blogs, les articles, les médias sociaux et autres pour dominer cet espace. En outre, lorsque vous travaillez en réseau, les gens comprennent immédiatement ce que vous faites et, s'ils n'en ont pas besoin pour le moment, ils peuvent probablement penser à quelqu'un d'autre qui en a besoin.

Voici une excellente citation : La spécialisation consiste à en savoir de plus en plus sur de moins en moins de choses. Tout est dit, n'est-ce pas ?

3. Restez simple

Distiller l'essence de votre proposition jusqu'à l'essentiel de ce que vous offrez et des résultats que vous obtenez. Vous avez probablement entendu parler de l'argumentaire de l'ascenseur, qui fait référence au fait vous devriez être capable de faire comprendre à toute entreprise ou individu la différence que vous faites entre le rez-de-chaussée et le premier étage !

4. Concentrez-vous sur les résultats

Vos prospects et clients sont bien plus intéressés par les résultats que vous obtenez que par les techniques et méthodes que vous utilisez pour les obtenir. Rappelez-vous la première réaction de l'acheteur lorsqu'il entend une proposition : "Qu'est-ce que j'y gagne ?". Et pourtant, de nombreux sites Web sont encombrés d'une méthodologie qui fait obstacle aux bénéfices nets.

Si vous ne connaissez pas la différence entre caractéristiques, avantages et bénéfices, il est temps de la découvrir. Votre site, vos mailings et vos engagements seront certainement beaucoup plus efficaces si vous parlez d'avantages, la différence réelle que vos connaissances font pour ceux avec qui vous vous engagez. Essayez également d'éviter les platitudes du type "moi aussi" qui pourraient provenir de n'importe qui.

5. Faites des offres

Lorsque les gens lisent le contenu de votre site Web, ne voient-ils qu'une liste de services et une page de contact ? Beaucoup de sites basés sur la connaissance sont comme cela, l'auteur ne donnant absolument aucune indication sur ce que vous pouvez obtenir de lui et à quel prix. La façon de contourner ce problème est de faire continuellement des offres. Un processus, un audit, un atelier, en fait, tout ce que vous pouvez offrir pour un prix fixe ou gratuitement. 

Certaines personnes pensent que cela vous limite, mais les visiteurs de votre site Web peuvent toujours vous contacter pour quelque chose en dehors de toute offre particulière. Si vous vous contentez d'énumérer ce que vous faites et de demander des renseignements, ils risquent de ne pas vous contacter du tout. Les webinaires et les podcasts, par exemple, sont un excellent moyen de dialoguer avec votre public pour établir votre réputation, partager vos connaissances et instaurer la confiance. Ils permettent également d'améliorer vos compétences en matière de présentation. 

6. Trouvez des partenaires

Il n'est pas facile de se lancer seul dans une entreprise commerciale, surtout lorsqu'il s'agit d'obtenir et de réaliser des affaires en même temps. Il est également difficile de se faire connaître et d'établir les contacts dont on a besoin, surtout dans les premiers temps. En supposant que vous ayez adopté mon approche de niche et que vous n'essayiez pas d'offrir l'évier de la cuisine, vous pouvez facilement trouver d'autres personnes dans votre région qui offrent des services complémentaires mais non concurrents. L'idée est de travailler avec eux pour commercialiser vos services ensemble. 

Vous pourriez organiser une clinique mensuelle gratuite sur les solutions d'affaires, montrez aux gens comment vous travaillez et créez un climat de confiance. Développez vos bases de données ensemble et faites circuler les prospects. Vous aurez également quelqu'un qui se trouve dans une position similaire à la vôtre et qui pourrait donc être un excellent partenaire commercial.

partenaire

7. Soyez vous-même

Certaines personnes pensent que dès qu'elles cherchent à attirer des clients, notamment dans le secteur des entreprises, elles doivent adopter un langage qu'elles ne parleraient jamais si vous les rencontriez socialement. Ils aiment parsemer leurs sites de photos d'archives de Canary Wharf et de personnes anonymes fixant des écrans d'ordinateur. La règle d'or est "sois toi-même". Vous remarquerez que ma façon de communiquer, qui est à la fois gaie, claire et parfois provocante, touche une corde sensible chez la plupart des gens. L'authenticité fonctionne, alors n'essayez pas d'être quelqu'un que vous n'êtes pas. 

8. Soyez social

Certaines personnes que je rencontre portent leur ignorance des médias sociaux comme un badge d'honneur. Cela semble particulièrement vrai si elles ont plus de 30 ans. Peut-être faites-vous partie de ces personnes ? Vous voulez rencontrer des personnes qui correspondent au public cible que vous avez défini dans votre plan, n'est-ce pas ? Il serait également utile que vous ayez des champions et des supporters qui pourraient vous apporter une valeur ajoutée et vous stimuler en cours de route. Eh bien, croyez-le ou non, tout cela et bien plus encore est disponible grâce aux réseaux sociaux sans avoir à quitter le confort de votre bureau. Faites-vous une tasse de thé, grignotez un biscuit et parcourez le web avec un esprit ouvert aux possibilités et désireux d'apprendre.

Twitter est un excellent moyen de promouvoir votre personnalité et de développer votre activité, en racontant régulièrement aux autres ce que vous faites et réalisez dans votre entreprise et en leur transmettant également des conseils et des défis. Je connais une comptable qui a quitté un grand cabinet il y a quelques mois et qui a construit son activité presque entièrement grâce à Twitter.

9. Ne cessez jamais d'apprendre

Bien sûr, vous avez une certaine expérience et des connaissances que vous voulez promouvoir et transmettre, mais cela ne doit pas s'arrêter là. Bien que vous puissiez suivre les méthodes éprouvées que vous avez acquises au fil des ans, il est également nécessaire d'apprendre de nouveaux aspects de votre domaine et peut-être même de voir vos opinions et vos affirmations remises en question. Découvrez ce que les autres disent et font dans le domaine que vous avez choisi, il est toujours bon de se tenir au courant de la concurrence. Assistez à une conférence occasionnelle et lisez un livre sur votre sujet au moins une fois par an. Cela vous permettra soit de confirmer ce que vous faites, soit d'en ajouter ; les deux, espérons-le.