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14 avantages surprenants de Snapchat pour le marketing

Dans l'espace marketing des médias sociaux, beaucoup de gens ne jurent que par Snapchat pour le marketing B2C. D'autres essaient de l'éviter complètement, prétextant qu'il ne fonctionne pas pour le B2B. (Peut-être que ce qu'ils disent vraiment, c'est qu'ils n'arrivent pas à comprendre comment utiliser cette satanée chose).

La vérité est que, quels que soient les clients que vous essayez d'attirer, vous avez de bonnes chances de les rencontrer sur Snapchat.

Voici 14 avantages de Snapchat qui vous feront cliquer sur "s'inscrire" en quelques secondes :

1. Vous pouvez trouver votre public parmi les 360 millions d'utilisateurs de Snapchat

Considéré comme l'une des plateformes de médias sociaux les plus populaires par Search Engine Journal, Snapchat est le foyer virtuel d'environ 360 millions d'utilisateurs actifs mensuels et 249 millions d'utilisateurs actifs quotidiens, selon la société mère Snap Inc.

En outre, au moins 75 % de la population américaine âgée de 13 à 34 ans utilise Snapchat. Donc, si vous vendez vos produits ou services à un public cible de cette tranche d'âge, il y a de fortes chances que vous le trouviez sur cette application de médias sociaux largement utilisée.

Même si la personne qui signe finalement sur la ligne pointillée est plus âgée, vous pouvez toujours profiter des avantages de Snapchat. Selon le mode de fonctionnement de votre entreprise B2B ou B2C, n'oubliez pas que les parties prenantes plus jeunes jouent souvent le rôle de défenseurs de la marque et d'influenceurs dans le processus de décision.

2. Les jeunes consommateurs peuvent grandir aux côtés de votre marque

Vous savez que les utilisateurs de Snapchat sont plus jeunes... mais saviez-vous que, selon Snap Inc. le public Snapchat de la génération Z et du millénaire représente un pouvoir d'achat direct de plus de 1 000 milliards de d'euros ?

Ce chiffre est particulièrement important pour les entreprises B2C. Mais même si vous ne proposez pas de tee-shirts branchés ou d'autres biens de consommation cool, vous pouvez utiliser cette plateforme sociale pour rendre des offres adultes, comme les produits de services financiers, beaucoup plus attrayantes pour un public plus jeune. Au moment où ces consommateurs ont besoin d'une solution comme la vôtre, ils peuvent déjà avoir un lien avec votre marque grâce à ce qu'ils ont vu via votre marketing numérique sur l'application Snapchat.

N'oubliez pas non plus que les jeunes utilisateurs représentent une part croissante de la main-d'œuvre. Les estimations suggèrent que, d'ici 2025, 3 membres de la main-d'œuvre sur 4 seront des milléniaux et 1 travailleur sur 5 sera de la génération Z. Même si ces utilisateurs s'engagent avec les marques sur Snapchat pendant leur temps personnel, les messages B2B peuvent toujours résonner.

3. Les géofiltres vous permettent d'atteindre plus facilement les publics locaux

L'une des difficultés pour engager des audiences sur les médias sociaux est de réduire votre portée aux personnes de la bonne région. L'un des principaux avantages de Snapchat est qu'il offre une variété de moyens de cibler les données démographiques locales.

Si vous créez des géofiltres personnalisés, également appelés filtres communautaires, les personnes qui utilisent la plateforme sociale dans la zone géographique spécifiée (géofilière) peuvent voir et utiliser vos filtres dans leurs propres publications.

Filtre snapchat

Vous pouvez également bénéficier d'une exposition locale grâce à la fonction "Notre histoire", une compilation publique du contenu des utilisateurs de la communauté. Ces histoires sont souvent thématiques ou catégorisées, ce qui permet à votre entreprise de montrer son soutien à un événement local ou de partager son point de vue sur un sujet d'actualité.

Vos followers Snapchat et d'autres utilisateurs peuvent également trouver votre contenu géolocalisé sur la carte Snap.

carte snapchat

4. Il y a de fortes chances qu'il y ait moins de concurrence

Il peut être difficile pour les entreprises de se frayer un chemin à travers le bruit des médias sociaux lorsqu'elles sont confrontées à une forte concurrence. Sur d'autres plateformes comme Facebook et Instagram, vos principaux concurrents peuvent avoir des comptes bien établis et des followings plus importants.

Mais ont-ils autant de succès sur Snapchat ? Y sont-ils même présents ? Peut-être pas.

Il suffit de regarder cette image provenant d'un site qui vous permet de rechercher le compte Snapchat d'une personnalité ou d'une marque. Les points d'interrogation indiquent les marques qui n'utilisent pas actuellement l'application.

QRcode snapchat

Considérez ces lacunes comme des opportunités. Votre entreprise a la possibilité d'être un pionnier et d'attirer l'attention d'un public inexploité assez important. 

5. Votre compte ne paraîtra jamais périmé aux yeux de vos nouveaux followers

Lorsque des followers potentiels tombent sur votre compte sur Facebook, Twitter ou Instagram, ils voient des publications avec des horodatages. Si vous n'avez pas posté depuis longtemps, tout le monde le saura, et toute inactivité pourrait rebuter les gens.

Avec Snapchat, en revanche, les messages sont éphémères. Cela signifie que les utilisateurs ne sont pas confrontés à une grille ou un fil d'actualité périmé lorsqu'ils se rendent sur votre compte pour vous suivre. Au lieu de cela, ils peuvent simplement se connecter avec vous et attendre votre prochain message.

profil snpachat

Supposons que vous prévoyez d'utiliser Snapchat uniquement pour promouvoir et organiser un événement virtuel. Ce ne sera pas un problème comme cela pourrait l'être sur d'autres plateformes, car ces anciens posts ne resteront pas là à prendre la poussière et à ternir potentiellement votre réputation.

6. Vous commencerez à sortir des sentiers battus en matière de création de contenu

Que vous soyez propriétaire d'une petite entreprise ou responsable marketing d'une grande société, vous pouvez vous retrouver dans une ornière créative lorsqu'il s'agit de création de contenu. Cependant, l'un des avantages à long terme de Snapchat est qu'il vous encourage à repousser vos limites créatives.

Depuis ses débuts en 2011, la plateforme est un peu différente des autres plateformes de médias sociaux. En particulier, il s'agit de vidéos et d'images, avec beaucoup moins d'importance accordée au texte. Si vous passez une grande partie de votre temps à rédiger des légendes astucieuses pour Instagram et Facebook, voire à écrire du contenu long pour LinkedIn, vous devrez changer de vitesse pour Snapchat.

snapchat

Vous devrez arrêter de faire semblant et commencer à travailler sur des idées nouvelles et innovantes. N'ayez pas peur de repousser les limites de votre stratégie sociale et voyez comment vous pouvez amplifier le message de votre marque d'une manière différente.

En fonction de ce qui vous apporte le succès sur Snapchat, vous pouvez utiliser ces nouvelles découvertes pour informer d'autres efforts de marketing numérique. Par exemple, une story Snapchat réussie pourrait vous inspirer pour adopter une nouvelle approche des stories Instagram. Ou si les followers ne se lassent pas de vos vidéos pratiques pleines d'esprit, vous pourriez les transformer en une série YouTube.

7. Snapchat est un point d'entrée facile pour le marketing de la RA

Les chercheurs du secteur ont constaté qu'environ 7 planificateurs médias sur 10 souhaitent intégrer davantage de fonctionnalités de réalité augmentée (RA) dans leurs campagnes de marketing numérique. En effet, 1 planificateur média sur 2 estime que ces expériences attrayantes contribueront à minimiser les efforts de blocage des publicités.

Selon Snap Inc., plus de 180 millions d'utilisateurs actifs quotidiens de Snapchat utilisent chaque jour la réalité augmentée. L'application est un véritable trésor de ressources gratuites en matière de marketing de la réalité augmentée, avec de nouveaux filtres et de nouvelles fonctionnalités disponibles pratiquement tous les jours.

Si vous êtes impatient d'augmenter vos efforts de marketing B2B ou B2C avec la RA, mais que vous ne savez pas comment, Snapchat est un excellent point de départ.

8. Vous aurez de nombreuses occasions de développer la notoriété de votre marque

Comme la plupart des formateurs en vente vous le diront, il faut parfois jusqu'à 8 "contacts" avant qu'un prospect ne commence à s'adoucir et à prendre les mesures que vous lui avez suggérées. Cela signifie souvent accepter de programmer un appel de présentation ou de réserver une démonstration. Et, traditionnellement, cela signifie que vous appelez et envoyez des e-mails au prospect à plusieurs reprises.

Mais qui peut dire que cette approche en huit touches ne peut pas fonctionner sur les médias sociaux ?

Le contenu de Snapchat a une courte durée de vie et les utilisateurs sont constamment à l'affût de nouveaux messages dans leur flux. Selon Snap Inc., les utilisateurs actifs quotidiens passent au moins 30 minutes dans l'application, en moyenne, pour regarder certains des 4 milliards de nouveaux Snaps générés chaque jour.

Cela signifie que vous disposez d'une quantité presque infinie d'occasions de faire connaître votre marque au fil du temps. Alors que les nouveaux adeptes ne profiteront peut-être pas immédiatement d'une promotion spéciale, ceux qui ont écouté vos messages pendant des semaines ou des mois peuvent être encouragés à agir.

9. L'application favorise le contenu généré par les utilisateurs et le marketing de bouche-à-oreille

Selon TrustPilot, les témoignages et les avis positifs des clients font partie des signaux de confiance les plus appréciés par les acheteurs, dépassant d'autres facteurs comme la propre présence d'une entreprise sur les médias sociaux. Encourager les utilisateurs de Snapchat à partager leurs propres expériences avec votre marque peut être un moyen précieux de faire passer le mot et de toucher de nouveaux publics.

Vous pouvez également organiser des concours ou promouvoir des hashtags de marque pour recueillir du contenu authentique généré par les utilisateurs (UGC). Avec l'autorisation des utilisateurs, vous pouvez réutiliser ce contenu généré par les utilisateurs dans le cadre d'autres activités de marketing. Par exemple, les captures d'écran de Snaps enthousiastes peuvent servir de témoignages de clients et de sources de preuve sociale sur le site Web de votre entreprise.

Dans l'application, il est également facile pour quelqu'un d'envoyer votre message à un autre ami Snapchat, ce qui élargit encore votre portée.

11. Vous pouvez faire passer vos messages aux bons utilisateurs avec les publicités Snapchat

Les publicités Snapchat sont censées être amusantes, interactives et attrayantes et c'est tout bénéfice pour les résultats. Le Geofilter sponsorisé d'un détaillant a généré une augmentation considérable de 37 % de l'intention d'achat. La publicité Snap d'une autre marque a vu l'intention d'achat augmenter de 33 %. Ces résultats sont plus de 2,5 fois supérieurs à ceux d'une campagne mobile de vente au détail typique.

Il existe plusieurs façons de diffuser des publicités, ce qui signifie que les spécialistes du marketing peuvent trouver le moyen le plus approprié de promouvoir leur compte commercial et leurs offres de produits ou services par le biais de l'application. Il s'agit notamment des publicités Snap, qui s'affichent entre d'autres messages, ainsi que des lentilles sponsorisées et des filtres géographiques avec lesquels les utilisateurs peuvent jouer.

Les spécialistes du marketing B2B et B2C peuvent également utiliser le gestionnaire d'annonces de l'application et des outils comme Snap Pixel pour planifier, optimiser et rendre compte des campagnes publicitaires sur les médias sociaux.

12. Il est facile d'attirer du trafic entre votre compte Snapchat et le site Web de votre entreprise grâce aux Snapcodes.

L'un des grands défis du marketing des médias sociaux est de faire sortir le trafic de la plateforme elle-même pour le diriger vers le site Web de l'entreprise. Un autre problème est de s'assurer que vos clients savent comment vous trouver dans la mer de comptes de médias sociaux.

Les Snapcodes simplifient cette tâche. Ils fonctionnent comme des codes QR et peuvent être personnalisés pour renvoyer vers n'importe quelle destination, comme votre compte Snapchat ou du contenu exclusif dans l'application, ou même une page de renvoi externe. Chaque fois que vous incluez ces codes colorés sur des supports imprimés et numériques, les utilisateurs peuvent simplement les scanner en utilisant l'application Snapchat.

13. Snapchat peut être un outil de recrutement puissant

Les avantages de Snapchat ne se limitent pas au marketing "normal" ; ils s'étendent également au département des RH, où le marketing de recrutement est devenu de plus en plus important.

L'application peut être particulièrement précieuse pour les entreprises B2B traditionnelles qui doivent montrer un côté plus authentique, plus innovant et plus jeune. Des entreprises comme JPMorgan et Goldman Sachs ont utilisé Snapchat avec succès pour attirer les talents les plus prometteurs sur les campus universitaires.

La campagne de Goldman Sachs, qui s'est déroulée sur neuf jours, a généré 2,1 millions de vues et a attiré un trafic important sur sa page d'offres d'emploi. Sans parler du fait qu'elle a valu à l'entreprise une bonne dose d'attention médiatique en tant que première marque à exploiter Snapchat à des fins de marketing de recrutement.

14. L'ouverture d'un compte peut vous permettre de garder votre place sur cette plateforme populaire.

Si vous n'êtes toujours pas convaincu par les nombreux avantages de Snapchat pour le marketing, l'inscription défensive vaut quand même la peine d'être envisagée. Si vous réservez dès aujourd'hui un handle de médias sociaux pour votre compte professionnel Snapchat, vous pouvez empêcher quelqu'un d'autre de le prendre en votre absence.

Qui sait ? Avec un peu d'expérimentation, vous pourriez bientôt capter de nouveaux publics et devenir vous-même accro à Snapchat.