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Comment réaliser des enquêtes de DIY en ligne

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Pour quiconque réalise sa propre étude de marché en ligne, il existe un certain nombre de pièges dont il faut se méfier. Chris Brookes et…

Prendre la mesure de votre marketing

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Lorsque les budgets marketing sont serrés, votre marketing doit travailler plus fort et plus intelligemment que jamais. L'évaluation de vos…

Quels types d'études de marché dois-je utiliser ?

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Êtes-vous confus ou sceptique quant aux possibilités offertes par les études de marché ? Julia Whitehead, directrice de Ask Joe Public, vous…

Google rachète Waze pour améliorer l'expérience de recherche locale

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Google vient de confirmer ce que de nombreux spécialistes du marketing soupçonnaient : le moteur de recherche a annoncé l'acquisition de…

Repérer les lacunes de votre marché

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Toute entreprise doit trouver sa niche, c'est-à-dire ce qui la distingue des autres. Il peut s'agir de proposer des produits ou des services…

Garder les clients - l'importance de la fidélité

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Panneau de remerciement. Faire en sorte que vos clients soient satisfaits, afin qu'ils reviennent toujours chez vous, est une bonne idée…

Fixation des prix

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En fixant correctement vos prix, vous ferez une énorme différence dans votre chiffre d'affaires et vos bénéfices. Mais c'est un art…

Comprendre le point de vue de vos client

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Il n'est pas facile de traiter avec les clients, mais c'est souvent parce que nous ne voyons pas les choses de leur point de vue. Le client…

Protégez vos clients contre la fraude

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Le vol de données est une affaire importante de nos jours et aucune entreprise n'est à l'abri. Qu'il s'agisse d'attaques de cybercriminels…

Recrutement et gestion du marketing

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Recrutement et gestion du marketing Un homme avec une barbe et des lunettes interviewe une femme d'affaires La fonction vente et marketing…

La publicité sur Twitter

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Twitter propose sa propre plateforme publicitaire en libre-service, appelée Twitter Ads, qui vous permet d'amplifier vos tweets auprès d'un…

 Comment développer votre activité de commerce interentreprises

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Demandez à vos clients comment mieux les servir - qu'est-ce qu'ils aimeraient que vous fassiez en plus ou en moins ? Écoutez (et faites) ce…

Service clientèle pour les petites entreprises

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Quelle est l'importance du service clientèle ? L'attention portée à la clientèle est absolument vitale. Le vieil adage selon lequel le…

Mieux comprendre vos clients grâce au big data

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Un homme tenant son téléphone portable avec des icônes représentant différents aspects de sa vie connectée. Le big data n'est pas réservé…