Relations professionnelles : La technologie moderne qui permet aux professionnels d’une multitude de secteurs de rester connectés et de travailler depuis n’importe quel endroit et à tout moment tout en gardant de bonnes relations professionnelles. Cependant, la gestion d’une équipe se trouvant dans n’importe quel endroit peut s’avérer difficile.
Créez votre propre modèle de connectivité
Chaque situation virtuelle étant unique, les dirigeants doivent créer un système – ce que j’appelle un modèle de connectivité – pour répondre aux besoins de l’équipe. Favorisez la connexion et l’efficacité en définissant les attentes de l’équipe en matière de communication quotidienne, hebdomadaire et mensuelle, ainsi que les méthodes préférées. Dans la mesure du possible, prévoyez du temps pour des expériences trimestrielles en personne afin de garantir le développement de relations réelles et relations professionnelles au sein de l’équipe.
Établissez un calendrier avec intention
Les réunions pour le plaisir de se réunir rendent tout le monde anxieux et améliore les relations professionnelles. Si vous ressentez le besoin de prendre le temps de « faire le point », il est préférable d’établir un calendrier régulier – une fois par trimestre peut-être – qui réponde aux besoins de votre équipe. Planifier une réunion juste pour dire que vous l’avez fait est une utilisation inefficace de votre temps.
Tirez parti des méthodes de communication numérique pour vos relations professionnelles
Le nouveau lieu de travail permet de rester connecté avec les employés internes et distants via les médias sociaux, les messages texte et les conférences mobiles. Tirez parti des outils numériques pour communiquer avec les employés en tête-à-tête. Utilisez les médias sociaux pour atteindre plusieurs employés simultanément tout en renforçant leurs relations professionnelles l’empreinte de la marque de l’entreprise. Pour les réunions privées, la conférence Web permet de combler le fossé géographique.
Donnez à votre équipe un accès virtuel ouvert à vous
La technologie actuelle et les plateformes de conversation comme Slack et Slido sont essentielles pour rester en contact à distance. Mais ne le faites pas à sens unique. Les leaders audacieux mettront ces canaux à la disposition de tous afin que chacun dans l’organisation puisse leur envoyer des messages personnels. Ce faisant, ils créent un lien humain inestimable.
Créer un espace sûr pour s’exprimer dans les réunions d’équipe
En créant un espace sûr dans les réunions d’équipe, vous bénéficiez de nombreux avantages. Premièrement, vous permettez à l’équipe de devenir plus efficace. Ensuite, vous permettez aux membres de l’équipe de demander ce dont ils ont besoin et de se soutenir mutuellement. Enfin, vous observez comment chaque personne s’engage, ce qui vous permet d’assurer un suivi individuel plus approprié. Dans un premier temps, permettez à chacun de s’exprimer de manière égale lors de vos réunions, la relation professionnelles en sera renforcé.
Organisez des « heures de bureau » régulières
L’organisation de quelques heures par semaine pendant lesquelles les membres clés de l’équipe peuvent entrer en contact avec les dirigeants peut être très efficace. Il incombe au membre de l’équipe de réserver des conversations de 5 à 15 minutes sur un calendrier ouvert. Cela fonctionne parce qu’il ne s’agit pas de vérifications forcées et que les membres de l’équipe sont chargés de fixer l’heure ou l’ordre du jour. Cet état d’esprit ouvert peut s’avérer peu pratique lors des semaines chargées, mais la ligne de vie fonctionne et s’appuie sur les relations professionnelles.
Ayez un ordre du jour
En tant que manager, une communication transparente est impérative. Que vous soyez en mesure d’inscrire régulièrement un tête-à-tête au calendrier ou que vous deviez faire des vérifications par courriel, l’établissement d’un ordre du jour cohérent pour une vérification régulière de l’état d’avancement vous permettra de créer un espace pour faire ressortir les obstacles et offrir du soutien. Les points de discussion peuvent inclure les plus grandes victoires et les plus grands défis, ainsi que la façon dont vous pouvez aider.
Planifiez-les dans votre calendrier et ne cherchez pas d’excuses
J’ai géré des équipes à distance. En tant que manager, vos employés sont la priorité numéro un. Inscrivez les rendez-vous individuels dans votre calendrier et respectez-les. N’annulez pas les réunions. Si vous devez les reporter, mettez immédiatement l’invitation à jour sur le calendrier. N’inventez pas d’excuses pour expliquer pourquoi vous ne pouvez pas rencontrer vos employés. Établissez une règle selon laquelle les urgences sont la seule raison acceptable pour reporter une réunion. Ne dérogez pas à cette règle..
Respectez les préférences des gens dans vos relations professionnelles
Les gens adhèrent aux solutions qu’ils contribuent à créer, alors ne résolvez pas ce problème tout seul. Exposez le problème à votre équipe. Discutez des solutions possibles, et restez flexible. Vous préférez peut-être communiquer par téléphone, par courriel ou par texto. Mettez les préférences de chacun sur la table. Ensuite, mettez-vous d’accord sur un processus de communication qui fonctionne pour vous et pour eux. Revenez périodiquement sur le sujet et modifiez le si nécessaire.
Devenez social et améliorer vos relations professionnelles
Pour de meilleurs relations professionnelles, créez une page Instagram d’équipe ! Les membres de l’équipe peuvent s’inspirer les uns des autres en mettant en avant leurs succès. Vous vous sentez coincé ? Postez une question ou une photo et demandez des commentaires sur la façon de naviguer dans une situation difficile. Partagez des idées de ce que les autres peuvent faire pour générer de la créativité. Publiez des conseils, des dictons ou des vidéos inspirants que votre équipe pourra consulter. Partagez votre gratitude en utilisant une photo spéciale.
Prévoyez des pauses café
Contrairement à l’opinion générale, les réunions ne doivent pas toutes durer de 30 minutes à une heure. Prévoyez des pauses café de 15 minutes au moins une fois par mois en utilisant la technologie des webinaires. Au lieu de quitter votre bureau ou même votre domicile, vous pouvez vous voir en face à face et vous tenir au courant de l’état d’avancement des projets. L’interaction personnelle contribue à maintenir l’engagement des membres de l’équipe et à renforcer la responsabilisation.
Soyez flexible et cohérent
Les réunions régulières avec des membres de l’équipe répartis sur plusieurs sites sont une réalité pour les entreprises à croissance rapide. Pour obtenir des résultats, quel que soit le lieu, il faut partager clairement, par écrit et oralement, les objectifs de l’entreprise et les mesures de réussite. En raison du recours à de nouveaux talents et à des travailleurs autonomes à différents niveaux d’expertise, les managers doivent être flexibles et cohérents lorsqu’ils contactent les membres de l’équipe pour ne pas détériorer les relations professionnelles.
Suivez l’étiquette du courrier électronique et utilisez les outils de chat pour tout le reste dans vos échanges dans vos relations professionnelles
L’une des premières choses que je fais avec les équipes distribuées est de mettre en place des règles de base pour le courrier électronique et de meilleurs relations professionnelles. À notre époque, il est important de se rappeler que si quelqu’un se trouve dans le champ « À », il doit faire quelque chose. S’il est dans le champ « CC », il doit simplement en être informé. Des outils comme Slack ou Basecamp peuvent améliorer les conversations et être le lieu où l’équipe peut chercher des informations sans avoir à envoyer des courriels à cinq personnes.
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